28.743 lei generați prin email & SMS într-o piață competitivă de băuturi alcoolice

Contextul proiectului

Rebeshop, client cu produse de tip băuturi alcoolice, cu un portofoliu variat și o bază activă de abonați email (peste 8.000) și SMS (peste 3.500).

Pentru luna noiembrie, obiectivul a fost clar:
valorificarea eficientă a bazei de date existente prin email & SMS marketing, într-o perioadă cu presiune promoțională ridicată și concurență intensă.

Strategia a fost implementată și monitorizată prin platforma theMarketer, cu focus pe conversii măsurabile.

Abordarea Full Out Media

În locul unei comunicări uniforme, strategia a fost construită pe diferențierea clară a rolului fiecărui canal:

• Newsletterele au fost folosite pentru scalarea volumului și promovarea ofertelor principale
• SMS-urile au avut rol de accelerator, utilizate punctual în ferestrele de interes ridicat
• Automatizările de email au fost configurate pentru a capta intenția reală de cumpărare și a transforma interesul în conversii

Accentul a fost pus pe:

• mesaje clare și comerciale
• structură aerisită
• CTA-uri vizibile
• timing corect, nu volum excesiv

Rezultatele obținute (Noiembrie)

Prin activarea coerentă a canalelor proprii, campania a generat:

• 81 tranzacții
• 28.743 lei venit total
• 3.942 click-uri
• Rată medie de conversie: 2,05%
• 174.000 mesaje trimise

Rezultatele confirmă faptul că email & SMS pot funcționa ca surse directe de venit, nu doar ca instrumente de suport pentru alte canale.

Performanța pe canale

Newslettere

• 48 tranzacții
• 18.736 lei venit
• principalul contributor de volum
• rată de conversie solidă (5,01%)

Automatizări Email

• 26 tranzacții
• 7.742 lei venit
• rată de conversie ridicată (7,65%)
• cel mai bun raport între volum și eficiență

SMS & Automatizări SMS

• utilizate strategic, ca reminder
• conversii punctuale
• rol clar de susținere a deciziei

Ce a funcționat

• segmentarea mesajelor în funcție de tipul de canal
• evitarea supraîncărcării cu oferte
• focus pe claritate, nu pe agresivitate
• automatizări bine sincronizate cu interesul utilizatorilor

Insight-uri cheie

• Newsletterele aduc volum, dar automatizările aduc eficiență
• În perioade competitive, timing-ul și mesajul bat frecvența
• Email & SMS pot genera venituri predictibile, fără dependență exclusivă de paid ads

Concluzie

Acest proiect demonstrează valoarea unei strategii bine gândite de email & SMS marketing, construită pe roluri clare de canal și mesaje relevante.

Prin utilizarea inteligentă a newsletterelor, a automatizărilor și a comunicării punctuale prin SMS, Rebeshop a reușit să transforme baza de abonați într-un canal activ de vânzare, cu rezultate măsurabile într-o lună extrem de competitivă.